시민·직원 만족도 향상, 두 마리 토끼 잡았다
[매일일보 황경근 기자] 강원 원주시가 시청 1층 민원실을 새롭게 단장해 시민과 직원들의 만족도를 높이고 있다고 30일 밝혔다.
앞서, 시는 시청사 1층 로비에 유리 칸막이를 설치해 외부 냉기를 차단하는 난방효율 개선 공사를 실시했다.
또한, 민원실 난방 면적(체적)을 최소화해 실내온도를 일정하게 유지함으로써 에너지 효율을 높였다.
이에 따라, 시민에게 쾌적하고 따뜻한 공간에서 민원 서비스를 제공하는 것은 물론 직원들의 업무환경 개선이라는 두 마리 토끼를 모두 잡았다는 호평을 받고 있다.
원강수 원주시장은 “시민과 직원들과의 소통이 민원실에서부터 시작될 수 있도록 편안하고 따뜻한 분위기를 만들었다”며 “앞으로도 시민의 편의성을 높일 수 있는 민원 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 전했다.
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